購入方法

年中無休(元旦を除く)。発送業務休日は下記カレンダーをご確認ください。

「お花の定期便」のご利用の場合
会員登録が必要です。定期購入情報は、会員ページに、ログインしていただくことでご覧いただけます。

1. ご購入されたい商品の[カートへ入れる]をクリックします。
2. ショッピングカート画面で購入内容をご確認いただき、[次へ]をクリックします。
3. 配送先が別の場合は、[別の配送先を指定する]を選択してください。登録済みのお客様情報と同じ場合は、そのままお進みください。お客様情報に登録されている住所を変更する場合は、マイページより変更してください。
4. 到着希望日、到着希望時間、お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。 クレジットカードでのお支払いを選択した場合は、表示される画面にカード情報をご入力ください。
5. ご注文内容を確認して頂き[上記内容で注文する]を押してください。
6. 買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

商品の特性上、気候や季節によって、一部花材・花器等が異なる場合がございます。できる限り、掲載写真に近い状態のものをお送りいたしますが、同じにはなりませんのでご了承ください。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文完了後、当日12時まではキャンセルが可能です。以後は、商品の手配、発送準備に取り掛かりますので、キャンセル及び変更はお受けできません。

 

商品到着後の返品・交換について

ご注文と異なる商品が届いている、破損・汚損、または品質不良が疑われる場合には、商品到着後3日以内にご連絡ください。 品質不良の場合、写真等を送っていただき、状態を確認させていただきます。捨てずに、まずはお問い合わせください。 写真等で状態が把握できない場合、また商品の性質上、対応致しかねます。 いずれの場合も商品到着後4日以上経過した場合には対応を致しかねます。ご容赦ください。

 

クーリングオフについて

当サイトはお客様のご意志によりご注文をいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご了承ください。

 

選択できる配送方法は、ご購入いただく商品によって異なります。

自社配送品の場合

• クレジットカード
• 配送時に直接お支払い
• 銀行振込

花キューピット対象商品の場合

• クレジットカード
• 銀行振込

そのほか

• クレジットカード
• 銀行振込
• 代引き(クロネコヤマト)

複数ご購入の場合は、自社配送対象の商品と、花キューピット対象商品は、決済システムが異なるため、一度に購入処理ができません。それぞれ別々にご購入いただきますようお願いします。

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【クレジットカード】

クレジットの決済代行会社には、NTT DATAと三菱UFJニコスの合弁会社「ペイジェント」を利用しています。

【代金引換】

自社配送以外の代金引換の場合、ご購入金額に応じて以下の手数料が必要です。

代金引換額	代引手数料
10,000円未満	300円（税別）
10,000円以上～30,000円未満	400円（税別）
30,000円以上	600円（税別）

【銀行振り込み】振り替え手数料はご負担ください
受注または申し込み確認（確認の為の自動送信メール発信）後、5日間もしくは、発送日の前日までに入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。